Informativa sulle spedizioni
Modalità di spedizione
NicchiaLuxury.com spedisce in tutto il mondo tramite corriere express. Non vengono effettuate consegne alle caselle postali (P.O. Boxes).
Durante i periodi di promozioni le tempistiche di preparazione e di consegna potrebbero richiedere dei giorni lavorativi aggiuntivi.
Costi di spedizione
Le tariffe di spedizione verranno calcolate e mostrate al checkout in base a destinazione, peso/volume del pacco ed eventuali servizi aggiuntivi del corriere.
Spedizione gratuita (soglia minima sul subtotale al netto di sconti e codici promo):
- Italia: da 60 EUR
- Europa (UE): da 120 EUR
- Regno Unito: da 105 GBP
- Stati Uniti: da 140 USD
- Canada: da 194 CAD
- Australia: da 212 AUD
- Altri paesi Extra-UE 140 USD
Dazi e tasse di importazione
I dazi doganali e le imposte di importazione, ove previsti (solo fuori dalla Comunità Europea), non sono inclusi nel prezzo degli articoli né nelle spese di spedizione.
Eventuali costi aggiuntivi relativi a sdoganamento, tasse o imposte locali sono a carico del cliente e devono essere corrisposti alle autorità doganali competenti al momento della consegna.
Invitiamo i clienti a verificare preventivamente presso l’ufficio doganale del proprio Paese l’eventuale presenza di tali oneri e l’importo applicabile, prima di effettuare un ordine.
Tempo di preparazione
Il tempo di preparazione corrisponde al tempo necessario per gestire l'ordine e affidarlo al corriere.
Il tempo di preparazione è variabile a seconda dell'articolo ed è visibile nella scheda prodotto di ogni articolo, ad esempio:
- Spedito in 24 ore
- Spedito entro 3 giorni
Le tempistiche sono lavorative, gli ordini vengono gestiti in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì eccetto festività nazionali* Italiane.
*Festività nazionali Italiane:
- 1 e 6 gennaio
- Pasqua e lunedì di Pasquetta
- 25 aprile
- 1 maggio
- 2 giugno
- 15 agosto
- 1 novembre
- 8, 25 e 26 dicembre
Un ordine di più prodotti con tempi di preparazione differenti verrà gestito e affidato al corriere con una spedizione unica nel momento in cui tutti i prodotti saranno pronti per essere spediti.
Esempio di ordine con più prodotti con tempi di preparazione differenti:
- Prodotto 1 - Spedito in 24 ore
- Prodotto 2 - Spedito entro 2 giorni
L'ordine verrà gestito e affidato al corriere prendendo la tempistica più lunga, in questo caso entro 2 giorni lavorativi.
Durante il periodo di saldi e promozioni la preparazione dell'ordine potrebbe richiedere dei giorni lavorativi aggiuntivi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna partono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere e sono da aggiungere al tempo di preparazione descritto nel paragrafo precedente.
Ad esempio, nel caso di ordine con tempo di preparazione "Spedito entro 2 giorni" e un tempo di consegna di "1-3 giorni lavorativi", verrà consegnato entro 5 giorni lavorativi dall'ordine.
Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia, le isole e le località disagiate la consegna potrebbe richiedere da 1 a 2 giorni lavorativi aggiuntivi.
NicchiaLuxury.com non è responsabile per eventuali ritardi dovuti ai corrieri o a cause di forza maggiore non dipendenti dal suo operato.
Rintracciabilità della spedizione
Non appena l’ordine sarà stato spedito, potrai monitorare l’andamento della spedizione e sapere dove si trova il tuo pacco seguendo le istruzioni che riceverai via mail: ti verrà fornito il numero di tracciamento del corriere e un link per monitorare la spedizione.
Consegna dell'ordine
Quando effettui un ordine accertati di aver inserito i dati di indirizzo e numero di contatto corretti al fine di evitare disguidi.
Il nome del destinatario riportato sull’indirizzo di spedizione deve essere lo stesso indicato sul citofono/campanello dell’indirizzo di consegna.
Che cosa succede in caso di mancata consegna?
Verranno sempre effettuati due tentativi di consegna.
- al primo tentativo di consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso al cliente con tracking number e numero di telefono per concordare un appuntamento di consegna.
- al secondo, ed ultimo tentativo di consegna, per assenza del destinatario, ti informiamo che la spedizione andrà in giacenza presso il deposito del corriere e le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.
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